Passer un examen de certification en langue étrangère peut sembler une montagne à gravir, surtout pour les collaborateurs qui se lancent dans ce défi dans un cadre professionnel. Pour les chargé(e)s de formation, l’enjeu est d’autant plus important : comment encadrer efficacement cette préparation pour que vos collaborateurs atteignent leurs objectifs ? Quelle méthodologie mettre en place pour leur donner toutes les clés de la réussite ?
Si vous recherchez des conseils pratiques, des méthodes structurées et des astuces pour aider vos collaborateurs à se préparer, ce guide est pour vous. Nous explorons ici les étapes indispensables pour maximiser les chances de succès de vos apprenants en certification linguistique, tout en maintenant une approche dynamique et motivante.
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Fixer des objectifs précis et mesurables
La première étape dans la préparation de tout examen de certification consiste à établir des objectifs clairs et précis. Un objectif mal défini, tel que « réussir l’examen », manque de direction. Pour aider les apprenants à garder leur motivation et à structurer leur apprentissage, encouragez-les à adopter la méthode S.M.A.R.T. : des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.
- Spécifique : chaque objectif doit être formulé de manière claire et sans ambiguïté. Par exemple, « obtenir le niveau B2 au LILATE » est plus précis que « réussir l’examen ».
- Mesurable : choisissez des indicateurs de progrès comme des scores, des pourcentages, ou des notes pour évaluer l’avancement.
- Atteignable : l’objectif doit être réaliste compte tenu du niveau actuel et des ressources disponibles.
- Réaliste : assurez-vous que l’objectif est réalisable dans le temps imparti.
- Temporel : fixez une échéance, car un objectif sans limite de temps est difficilement motivant.
Exemple d’application : Pour un collaborateur visant le TOEIC, un objectif S.M.A.R.T. pourrait être : « atteindre un score de 850 d’ici six mois en consacrant une heure par jour aux exercices ».
Conseil pratique : proposez à vos apprenants de garder leurs objectifs à portée de vue, par exemple sur leur bureau ou sur leur téléphone. Cela leur rappellera quotidiennement leur but et renforcera leur engagement.
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Créer un plan d’étude structuré et réaliste
Une planification méthodique est essentielle pour structurer la préparation et pour permettre à vos collaborateurs d’avancer progressivement. En dédiant chaque jour de la semaine à une compétence spécifique, ils pourront développer toutes les facettes nécessaires pour réussir.
- Lundi : lecture approfondie avec des articles dans le domaine de l’examen.
- Mardi : pratique de l’écoute avec des podcasts, vidéos, ou enregistrements d’examens.
- Mercredi : écriture d’essais, de lettres formelles, ou de résumés pour renforcer l’expression écrite.
- Jeudi : sessions de conversation en groupe ou jeux de rôles pour travailler l’oral.
- Vendredi : révisions générales avec des quiz et des flashcards pour consolider les acquis.
Outils recommandés : utilisez des plateformes de gestion de tâches comme Notion ou Trello pour suivre la progression et les objectifs. Ces outils permettent de créer un suivi visuel et motivant, où chaque apprenant peut voir son évolution en temps réel.
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Connaître les exigences et les compétences nécessaires
Avant de débuter toute préparation, il est crucial de bien comprendre les exigences spécifiques de la certification visée. Une bonne connaissance des compétences évaluées permettra aux apprenants de mieux se concentrer sur les aspects essentiels et d’éviter de disperser leurs efforts.
Exigences de base pour chaque type d’épreuve :
Prenons l’exemple du Cambridge English Certificate (CEC), qui évalue plusieurs compétences :
- Compréhension écrite et « Use of English » : 1h15, divisée en 7 parties avec 52 questions.
- Expression écrite : 1h20, composée de 2 parties.
- Compréhension orale : 40 minutes avec 4 parties et 30 questions.
- Expression orale : 14 minutes en duo, réparties en 4 parties.
Types et formats d’exercices :
Les exercices varient selon les compétences testées et prennent différentes formes :
- à l’écrit : texte à trous, choix multiple, transformations grammaticales, et associations de termes.
- à l’oral : dialogues entre candidats, échanges avec l’examinateur, et prises de parole longues (long turns).
Compétences attendues :
Chaque certification requiert des aptitudes précises, qui varient selon le niveau visé :
- compréhension et production de divers types de textes (articles, critiques),
- maîtrise de la grammaire et du vocabulaire,
- aptitudes rédactionnelles pour différents types de correspondance (emails, lettres formelles),
- capacité de suivre des enregistrements audio (conversations, présentations),
- compétence en communication orale (dialogues, discussions face-à-face).
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Utiliser des ressources variées et adaptées
La diversité des ressources joue un rôle majeur dans l’acquisition des compétences linguistiques. Plus vos collaborateurs sont exposés à différentes sources, plus ils acquièrent des réflexes naturels et développent leur compréhension de la langue cible.
Ressources pour chaque compétence :
- lecture : articles spécialisés, journaux comme The Guardian, Le Monde, ou des revues académiques pour un langage plus formel.
- écoute : YouTube ou Spotify sont riches en contenus pour améliorer la compréhension auditive.
- écriture : des essais, des résumés, et des exercices de style pour s’habituer aux différents formats d’écriture. Les outils comme Grammarly aident également à repérer et corriger les erreurs récurrentes.
- oral : chez LearnPerfect, nous proposons des sessions de conversation ciblées ainsi que des ateliers linguistiques interactifs pour permettre à vos collaborateurs de pratiquer la langue dans des contextes professionnels. Nos formateurs créent des simulations d’entretien, des jeux de rôles et des échanges de groupe pour renforcer la fluidité et la confiance à l’oral. Cette approche immersive et personnalisée permet de progresser rapidement tout en développant des compétences directement applicables en situation de travail.
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Suivre et évaluer les progrès avec des indicateurs clés
Le suivi régulier permet de maintenir la motivation et d’ajuster le programme si nécessaire. Mesurer les progrès peut se faire via des examens blancs ou des tests périodiques.
Indicateurs de performance :
- Suivi des scores : évaluez les progrès en notant les scores obtenus dans chaque compétence.
- Rétroaction régulière : donnez des feedbacks constructifs pour guider les apprenants et leur indiquer les points à améliorer.
Exemple pratique :
Un tableau de bord partagé peut être mis en place pour chaque apprenant, afin de suivre les progrès dans chaque compétence, de noter les objectifs atteints, et d’identifier les points d’amélioration. Des outils comme Google Sheets permettent de créer des graphiques visuels pour rendre le suivi plus motivant.
Entraînements réguliers avec des examens blancs
Les examens blancs sont des entraînements incontournables pour se préparer aux conditions réelles de l’examen. Cette mise en situation permet de gérer le temps et de s’habituer à la pression.
- Conseil pratique : proposez un examen blanc au moins une fois par mois, dans des conditions identiques à l’examen final. Encouragez les apprenants à chronométrer chaque partie pour évaluer leur gestion du temps.
- Varier les formats : organisez des examens blancs en ligne, sur papier, ou même en présentiel pour diversifier les entraînements et simuler toutes les situations possibles.
S’entraîner sans bachoter
Bien que la répétition soit utile, le bachotage peut être contre-productif. Préférez des entraînements qui enrichissent le vocabulaire, consolident la grammaire et permettent de s’approprier la langue de manière fluide et naturelle.
- Exercices au format des tests : travailler des épreuves similaires permet de se familiariser avec le type de questions posées.
- Fiches de révision : proposez des fiches thématiques pour réviser les points essentiels, en particulier pour le vocabulaire technique et les structures grammaticales.
Astuce : intégrez des annales des années précédentes pour entraîner vos collaborateurs aux questions récurrentes et aux pièges classiques de l’examen.
Gérer le stress et la confiance en soi
La gestion du stress est essentielle pour tout apprenant qui passe un examen, surtout dans un cadre professionnel. Proposez des techniques de relaxation et de préparation mentale pour renforcer leur confiance.
- Exercices de respiration : la méthode « 4-7-8 » (inspirer pendant 4 secondes, retenir pendant 7 secondes, expirer pendant 8 secondes) aide à calmer le stress et améliore la concentration.
- Visualisation positive : encouragez-les à se visualiser en train de réussir l’examen, une méthode de motivation puissante et encourageante.
Atelier pratique : organisez une session de relaxation pour toute l’équipe, avec du yoga ou de la méditation, pour réduire le stress avant un examen blanc.
Encourager l’immersion quotidienne
La langue doit s’intégrer au quotidien. Pour cela, incitez les collaborateurs à multiplier les petites actions pour s’immerger dans la langue de manière naturelle.
- Films et séries en VO : encourager les apprenants à regarder des films ou séries dans la langue cible pour découvrir de nouvelles expressions et se familiariser avec l’accent.
- Paramétrage des appareils : changer la langue de leurs smartphones, tablettes et ordinateurs est un excellent moyen d’acquérir des termes du quotidien.
Challenge linguistique : proposez un défi d’un mois où chaque apprenant doit noter une nouvelle expression entendue chaque jour et la réutiliser dans une phrase.
Connaître et éviter les erreurs fréquentes
Les erreurs de débutant(e)s sont souvent dues aux traductions littérales ou aux faux amis. Familiarisez vos collaborateurs avec ces pièges pour leur éviter des erreurs récurrentes.
- Faux amis courants : en anglais, « actually » signifie « en fait » et non « actuellement ».
- Constructions grammaticales : apprendre à construire des phrases sans traduction littérale pour éviter des erreurs de syntaxe et de sens.
Astuce : créez une fiche récapitulative des faux amis et des erreurs fréquentes, à consulter avant chaque révision ou examen blanc.
Application du principe de Pareto : optimiser son temps
Pour les apprenants qui se préparent à plusieurs langues en parallèle, le principe de Pareto (ou règle des 80/20) peut s’avérer très utile.
- Principe : consacrez 80 % du temps à la langue principale et 20 % à la seconde langue pour progresser efficacement sans se surcharger.
- Organisation : concentrez-vous sur la langue dans laquelle vous devez passer la certification, et utilisez la langue secondaire dans un cadre moins formel.
Ce principe est particulièrement adapté pour les collaborateurs ayant un niveau intermédiaire ou avancé dans une des langues.
Avoir une attitude positive
Les méthodes ne suffisent pas si l’état d’esprit n’est pas au rendez-vous. Encouragez vos collaborateurs à adopter une attitude positive et à voir chaque étape comme une opportunité d’apprentissage.
Exemple de motivation : chaque erreur est une occasion de progresser, et non une source de découragement.
Conseil pratique : discutez des défis que rencontrent les apprenants et rappelez-leur que chaque étape est une avancée vers leur but final.
Se libérer du perfectionnisme
Le perfectionnisme peut être un frein au progrès. En formation linguistique, l’obsession de la perfection bloque parfois l’expression.
- Astuce : rappelez à vos collaborateurs que des erreurs sont normales, surtout dans l’apprentissage d’une nouvelle langue. Progresser lentement est déjà une réussite.
Exemple : passer d’une langue à une autre en cherchant la perfection ralentira la progression. Encouragez vos collaborateurs à privilégier la communication, même imparfaite.
L’importance de la formation linguistique en entreprise
Dans un contexte mondial, la formation linguistique est un atout majeur pour les entreprises. Elle permet aux collaborateurs de se sentir valorisés et leur offre de nouvelles opportunités.
Avantages de la formation linguistique :
- Renforcement des relations avec les clients internationaux
- Opportunités de mobilité professionnelle
- Épanouissement personnel et confiance en soi
Conseil : sensibilisez vos équipes sur l’impact de la langue sur leur carrière et l’importance des soft skills pour renforcer leurs compétences.
Faites briller vos talents linguistiques et professionnels !
Se préparer à une certification en langue étrangère est une aventure exigeante mais pleine de récompenses. En tant que chargé(e) de formation, vous jouez un rôle essentiel pour guider vos collaborateurs vers le succès, en leur offrant les outils et le soutien dont ils ont besoin. Avec ces conseils pratiques, vos équipes pourront non seulement réussir leur examen, mais aussi renforcer leur confiance en eux et leurs compétences linguistiques.
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