Conseiller les clients au rayon fruits et légumes en grande surface

Le métier de conseiller-vendeur au rayon fruits et légumes en grandes surfaces consiste à assister les clients s’ils ont besoin de conseils spécifiques sur les fruits et légumes.

Si vous souhaitez y faire carrière et évoluer dans ce milieu, ce rôle consiste à conseiller les clients dans un supermarché.

Si vous souhaitez acquérir les fondamentaux du conseil en grande surface tout en améliorant votre anglais, la solution est simple : enregistrez-vous à nos formations anglais en ligne.

Accueillir un client en anglais

Comme pour tous les services clients, l’accueil client est crucial pour établir le contact et fidéliser les clients. Le sourire, la sympathie et service sont des éléments essentiels pour une démarche commerciale efficace. Une meilleure efficacité est aussi assurée si les employés de rayon peuvent s’exprimer en anglais si besoin.

Bonjour, bienvenue au supermarché xxx – « Morning, welcome to xxx supermarket »

C’est un plaisir de vous revoir – « It’s great to see you again. »

Bienvenue ! Comment allez-vous ? – « Welcome back ! How have you been ? »

Formation anglais à distance : Conseiller au rayon fruits et légumes

Même si au rayon de fruits et légumes en grande distribution, tout est généralement bien exposé avec les prix respectifs, les clients demandent souvent une assistance de la part des conseillers vendeurs. Et si ces derniers sont anglophones, c’est essentiel de pouvoir les guider dans leurs démarches.

Voici quelques phrases utiles en anglais pour informer un client en supermarché:

• La provenance des mangues varie. Nous proposons divers types de mangues, certaines viennent des pays asiatiques et les plus petites des iles tropicales. – « The origin of mangoes varies. We offer various types of mangoes, some come from Asian countries and the smaller tropical islands. »
• Souhaitez-vous une corbeille de fruits de saisons ? – Would you like a basket of seasonal fruit ?
• Au lieu des sachets des légumes surgelées, pourquoi ne pas essayer les barquettes de légumes frais accompagnées des sauces maisons gélifiantes et conservatrices. – Instead of packets of frozen vegetables, why not try trays of fresh vegetables accompanied by homemade gelling and preservative sauces.
• Nous proposons les meilleurs labels bio. – We offer the best organic labels.
• Optez pour nos fruits et légumes de printemps qui sont sources de d’eau, de vitamines, et sels minéraux si vous êtes adeptes des produits naturels qui sont des bienfaiteurs pour la santé. – Opt for our spring fruits and vegetables which are sources of water, vitamins, and mineral salts if you are a fan of natural products that are beneficial to your health.
• Nous vous rassurons que nos fruits aient été cueillis à maturité et ont, par conséquent, conservé toutes leurs saveurs. – We reassure you that our fruits have been picked when ripe and have, therefore, retained all their flavors.
• Pour l’hiver, nous vous conseillons les agrumes qui sont riches en vitamine C ainsi que les légumes riches en minéraux pour pallier à votre manque de soleil. – For winter, we recommend citrus fruits which are rich in vitamin C as well as vegetables rich in minerals to compensate for your lack of sunshine.
• Cet hiver, pour survivre à cette chaleur, hydratez-vous et consommez beaucoup de fruits remplis d’eau tels que les melons et les concombres et optez pour les salades de fruits et de légumes frais. – This winter, to survive this heat, stay hydrated and eat lots of water-filled fruits such as melons and cucumbers and opt for fresh fruit and vegetable salads.
• Pour votre soupe detox, nous vous proposons ces légumes qui ont déjà été découpés dans la barquette spéciale detox. – For your detox soup, we suggest you these vegetables which have already been cut in the special detox tray.
• La plupart de nos légumes locaux sont frais et bien sur moins chers que ceux qui sont importés. – Most of our local vegetables are fresh and of course cheaper than imported ones.

• Je suis désolé mais cette variété est en rupture de stock pour le moment. – I am sorry but this variety is out of stock at the moment.
• Je crains que l’import de cette marque ait été arrêté depuis la pandémie. – I afraid this brand has been discontinued since the pandemic.
• Comme vous pouvez le constater, nos fruits et légumes bio ont un bel aspect et sont frais. – As you can see, our organic fruits and vegetables look good and are fresh.

Être apte à assister son client avec une bonne connaissance des produits alimentaires est une compétences clé pour être employé de rayon.